第31章 空降COO的首次亮剑（第1页）

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周一上午八点四十五分，星河科技大厦。

林辰站在二十八层电梯间的落地窗前，俯瞰着早高峰的CBD。车流在高架桥上汇成缓慢移动的光带，玻璃幕墙的写字楼在晨光中反射出冷冽的光泽。这个视角和他之前在天启科技的办公室很像，但高度更高，视野更开阔。

电梯“叮”的一声打开。

“林总监早！”前台小姑娘站起身，声音清脆。

“早。”林辰点头，走向办公区。

星河科技的产品研发中心占据了整整两层。开放式办公区里，两百多号工程师已经就位，键盘敲击声、电话铃声、低声讨论声混成一片熟悉的背景音。空气里飘着咖啡和早餐的味道。

林辰的办公室在区域最里侧，落地玻璃隔断，百叶窗半开。面积比他之前在天启的办公室大三分之一，深灰色调，简约风格。办公桌上已经摆好了新配的笔记本电脑、双显示器，还有一盆绿萝——行政部按照高管标准配置的。

他在椅子上坐下，手指拂过光滑的桌面。

三天前，他还是个被裁失业、站在天台边缘的中年人。

三天后，他坐在这里，星河科技的COO，年薪两百万加期权，手下管着两百多号人。

人生的大起大落，有时候比小说还荒诞。

手机震动，是系统提示：

【主线任务：职场逆袭（第一阶段）】

【任务描述：在星河科技站稳脚跟，三个月内带领团队实现业绩突破】

【当前进度：入职（11）】

【下一节点：首次项目汇报（倒计时2小时13分）】

两小时后，九楼大会议室，他要向CEO李铭和整个高管团队汇报入职后的第一个项目规划。

林辰打开电脑，登录公司系统。COO权限已开通，可以查看所有部门的数据后台、项目进度、财务简报。他快速浏览了一遍，眉头渐渐皱起。

问题比他预想的要严重。

星河科技的主营业务是AI客服系统，市场份额排在行业第三，前面是云图科技和智创互联。去年营收十亿，但增长已经明显放缓，今年Q1同比只增长了5%。更关键的是，核心产品“星语”客服系统的客户流失率在上升，新功能开发进度严重滞后，技术债务越堆越高。

而最让他警觉的，是人力资源系统里的一份报告——过去六个月，核心技术团队离职率达到18%，远超行业平均的10%。离职面谈记录里，频繁出现“方向不明确”、“多头管理”、“内耗严重”这样的关键词。

“林总，您的咖啡。”

助理小唐敲门进来，放下一杯美式。小姑娘二十五六岁，短发，戴着黑框眼镜，看起来干练。

“谢谢。”林辰接过，抿了一口，“帮我调一下‘星语’项目最近三个月的周报，还有核心研发团队的绩效考核数据。”

“好的，马上。”小唐转身出去，两分钟后拿着一个平板回来，“数据都在这了。另外……技术部那边问，上午的立项会您还参加吗？”

“什么立项会？”

“是陈副总负责的‘智能外呼’项目，原定今天上午十点开启动会。”小唐顿了顿，“陈副总之前是代理COO，您入职后，这个项目理论上该归您管。但他没跟您沟通，就直接安排了会议。”

陈副总，陈明远，四十岁，星河科技创始人之一，主管销售和市场。林辰入职前，他暂代COO职务三个月。

“会议照常开。”林辰说，“我会参加。”

“那……需要我通知他们您要来吗？”

“不用。”林辰看着平板上的数据，“我自己去。”

小唐点点头，退出办公室。关门时，她回头看了一眼——新来的COO正盯着屏幕，侧脸线条冷峻，眼神专注得像在解码什么重要文件。

她轻轻带上门，心里嘀咕：这位从天而降的空降兵，看起来不像个好对付的主。

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上午九点五十分，林辰走进三楼会议室。

椭圆长桌旁已经坐了十几个人，都是总监级以上。主位空着，左手边第一个位置坐着一个微胖的中年男人，穿着深蓝色Polo衫，正低头看手机——陈明远。