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第45章 系统新模块破局性能瓶颈(第7页)

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林辰接过U盘。

“李总,这个功能,有什么方向上的要求吗?”

“两个原则:第一,必须是客户真正需要的,能直接提升他们业务效率的。第二,必须足够复杂,让云图短期内模仿不了。至于具体是什么,你来定。我相信你的判断。”

这是极大的信任,也是极大的压力。

“好。”林辰点头,“八天后,我会给您一个惊喜。”

“我等着。”李铭站起身,再次拍拍林辰的肩膀,“去吧,时间不多了。”

林辰离开办公室,手里握着那个U盘。

八天。

加一个杀手级功能。

应对云图的狙击。

还有……彻底赢下和陈明远的斗争。

压力山大。

但不知为何,他感觉到血液在加速流动,一种久违的兴奋感从心底升起。

这才是他想要的战场。

这才是他重生的意义。

他走回办公区,团队还在埋头苦干。看到他回来,所有人都抬起头,眼神里有关切,有询问。

林辰走到办公区中央,拍了拍手。

“所有人,停一下手头工作,听我说。”

所有人放下手里的活,看过来。

“计划有变。”林辰说,“我们不仅要在八天内完成重构,还要加一个新功能。一个能让‘星语’在市场上形成绝对优势、让竞争对手抄都抄不走的功能。”

人群一阵骚动。

“林总,时间已经不够了——”

“我知道时间不够。”林辰打断,“所以我们要调整策略。从现在起,项目分两条线并行。A线,继续按原计划完成重构扫尾,王总监负责。B线,新功能攻坚,我亲自带队。”

他目光扫过全场。

“我需要五个人。懂AI算法、懂大数据、懂产品体验、能拼命、敢做梦的人。自愿报名,现在。”

安静了几秒。

然后,一只手举了起来。是李浩。

接着是张薇、陈静,还有两个年轻的算法工程师——小林和小赵。

“好,就你们五个。”林辰点头,“其他人,继续原有工作。B线的人,带上电脑,跟我去小会议室。我们要在四个小时内,确定新功能的方向和方案。现在,行动!”

人群瞬间散开,各就各位。

林辰带着五个人走进会议室,关上门,拉上白板。

“时间很紧,我长话短说。”他插入U盘,打开云图科技的资料,“我们的竞争对手,八天后会推出一个对标‘星语’的产品,价格打八折,功能几乎一样,还要挖我们的客户。如果我们只是把重构做完,上线一个更稳定的‘星语’,那结局就是价格战,然后被耗死。”

屏幕上显示出云图的产品路线图,功能列表确实和“星语”高度重合。

“所以,我们必须有一个他们绝对没有、也绝对做不出来的功能。”林辰切换屏幕,调出“星语”现有的功能架构图,“大家想一想,我们的客户——那些用客服系统的企业,最头疼的问题是什么?不是客服系统稳不稳定,而是客服成本高、效率低、客户满意度上不去。”

“我们可以做智能质检,”李浩说,“用AI自动检查客服的通话记录,发现问题。”

“云图也能做,不够壁垒。”

“那……智能培训?根据客服的表现,自动推荐学习内容?”

“还是不够独特。”

会议室里陷入沉默。

林辰也在思考。他需要的是一个真正具有代差优势的功能,一个必须依赖系统才能实现、而竞争对手即使想抄也需要至少半年研发周期的功能。

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